Arkiv för oktober, 2009

Två idéer

Under Offentliga rummet i Norrköping ställde vi frågan om någon myndighet, likt många tidningars webbplatser, hade någon erfarenhet av att använda sidfoten för genvägar och djuplänkar (se exempel hämtade från idg.se och sydsvenskan.se). Vi fick aldrig några exempel. Nu ställer vi frågan igen. Har du själv, eller känner du till någon myndighet som har, erfarenhet av lösningen. Vi tar gärna emot ditt tips. Vi vill ta del av andras erfarenheter.

Fortsätt läs ‘Två idéer’

Är webbanalys en förutsättning för en fungerande navigering?

Under sommaren har Skatteverket tagit hjälp av fler än 20 000 användare för att testa den nya webbplatsens menyer. Vi räknar med att fler än 50 000 användare kommer att delta i våra tester innan de är klara. Resultaten är slående. Våra erfarenheter hittills visar med önskvärd tydlighet på behovet av att använda sig av både traditionella användningstester och webbanalys för att utveckla en användbar webbplats. Nyckeln är att välja rätt metod vid rätt tillfälle.

Fortsätt läs ‘Är webbanalys en förutsättning för en fungerande navigering?’